Heat-not-Burn Schweiz: Tabakerhitzer im B2B-Handel

Die Nachfrage nach Next Generation Products (NGP) hat sich in den letzten Jahren in der Schweiz grundlegend ausdifferenziert. Während klassische Vapes und Nikotinbeutel eine junge, urbane Zielgruppe ansprechen, greifen traditionelle Tabakraucher auf der Suche nach Alternativen vermehrt zu Heat-not-Burn-Systemen (HnB). Diese Tabakerhitzer bieten durch echten Tabak ein vertrautes Geschmacksprofil und die gewohnte Haptik, verzichten dabei jedoch auf die Verbrennung. Für Schweizer Kioske und Convenience-Verkaufsstellen bedeutet das: Bestehende Tabakkonsumenten wandern nicht zwingend in andere Warengruppen ab, sondern steigen innerhalb des Sortiments auf Produkte mit potenziell stabileren Margen um.

Verbraucherstudien im Schweizer Markt belegen, dass die Hürde für den Wechsel von der klassischen Zigarette zum Tabakerhitzer deutlich niedriger liegt als der direkte Umstieg auf aromatisierte E-Liquids. HnB-Konsumenten zeichnen sich zudem durch eine hohe Markentreue aus. Ein Kioskbetreiber, der die passenden Sticks zuverlässig auf Lager führt, profitiert von einer überdurchschnittlich hohen Frequenz an Stammkundschaft. Wer das Segment vernachlässigt, riskiert, dass treue Kunden ihren gesamten Tabak- und Convenience-Einkauf zu Mitbewerbern verlagern, die entsprechende Heizsysteme und Verbrauchsmaterialien führen.

Für gewerbliche Wiederverkäufer ist ein fundiertes Verständnis der Gerätetechnologie essenziell, um Kunden kompetent zu beraten und Sortimentsentscheidungen fundiert zu treffen. Heat-not-Burn-Systeme erwärmen speziell verarbeiteten Tabak kontrolliert auf Temperaturen zwischen etwa 250 und 350 Grad Celsius, ohne dass eine offene Flamme oder Verbrennung entsteht. Ältere Gerätegenerationen setzten vorwiegend auf ein internes Heizblatt oder einen Heizstift, der direkt in den Stick eingeführt wurde. Dies erforderte regelmässige mechanische Reinigung durch den Konsumenten und barg die Gefahr von Klingenbrüchen bei unsachgemässer Handhabung.

Moderne Systeme auf dem Schweizer Markt setzen heute überwiegend auf innovative Induktionstechnologie. Hierbei befindet sich das Heizelement, meist ein mikroskopisch kleiner Metallstreifen, direkt im versiegelten Tabakstick. Das Gerät erzeugt ein elektromagnetisches Feld, welches den Kern des Sticks berührungslos erhitzt. Der Vorteil für die Kundschaft ist eklatant: Es entstehen keinerlei Tabakrückstände im Gerät, der Reinigungsaufwand entfällt vollständig und das Risiko technischer Defekte sinkt drastisch. Im Kioskalltag führt dies zu deutlich weniger Reklamationen und Retouren, was die Prozesskosten im Handel spürbar senkt.

Parallel zu tabakbasierten Erhitzern verzeichnet der Markt einen spürbaren Nachfrageschub nach komplett nikotinfreien Alternativen. Verbraucher suchen zunehmend nach Genussmitteln, die das Ritual des Dampfens oder Rauchens beibehalten, jedoch frei von Suchtstoffen sind. Hierzu zählen sowohl nikotinfreie E-Zigaretten (0-mg-Pods und Einwegsysteme) als auch innovative Sticks für Tabakerhitzer, die statt Tabakblätter auf teebasierte oder kräuterbasierte Trägerstoffe setzen. Diese 'Herbal Sticks' sind oft aromatisiert und sprechen Konsumenten an, die den Nikotinausstieg vollziehen oder ihren Konsum situativ reduzieren möchten.

Für Schweizer Wiederverkäufer eröffnen nikotinfreie Produkte neue Vermarktungschancen. Da sie kein Nikotin enthalten, eignen sie sich für eine breitere Zielgruppe im Erwachsenensegment und stossen bei gesundheitsbewussten Kunden auf reges Interesse. Kioske und Tankstellenshops sollten nikotinfreie Varianten klar und transparent von herkömmlichen Tabakprodukten abgrenzen. Eine gezielte Kennzeichnung am Point of Sale signalisiert Sortimentstiefe und erleichtert es unschlüssigen Konsumenten, die passende nikotinfreie Option ohne lange Beratungszeiten direkt im Regal zu finden.

Das Geschäftsmodell im Bereich Tabakerhitzer basiert auf dem klassischen Razor-and-Blade-Prinzip. Die Hardware – das Erhitzergerät – wird im Handel häufig mit geringen Margen oder über zeitlich begrenzte Promotionen verkauft, um die Eintrittsbarriere für Umsteiger zu senken. Der eigentliche Ertrag für den Händler entsteht durch die Verbrauchsartikel, also die Tabaksticks. Ein aktiver Konsument benötigt im Durchschnitt alle ein bis zwei Tage eine neue Packung. Dadurch erzeugen Tabakerhitzer eine planbare und kontinuierliche Frequenz am Verkaufspunkt.

Im Vergleich zu traditionellen Zigarettenpackungen weisen Tabaksticks und wiederbefüllbare Pod-Systeme oft attraktivere prozentuale Handelsspannen auf. Um den Deckungsbeitrag zu maximieren, sollten Wiederverkäufer Startersets gezielt mit Mehrfachpackungen von Sticks bündeln. Ergänzend lohnt sich die Aufnahme von passendem Zubehör wie Ladezubehör, Entsorgungsboxen für unterwegs oder Schutztaschen. Diese Add-on-Artikel bieten im Kioskbereich überdurchschnittliche Margen und erhöhen den durchschnittlichen Bonwert pro Transaktion merklich.

Aufgrund des begrenzten Raums in Schweizer Kiosken und Convenience-Stores erfordert die Platzierung von Next Generation Products eine durchdachte Regallogik. Tabakerhitzer-Geräte sollten stets im sichtbaren Bereich der Rückwandvitrine oder in speziellen Hersteller-Displays platziert werden, die den Innovationscharakter der Produkte unterstreichen. Die dazugehörigen Sticks gehören griffbereit in die Nähe der klassischen Tabakwaren, um das Verkaufspersonal bei Stosszeiten zu entlasten und schnelle Transaktionszeiten sicherzustellen.

Zur Verkaufsförderung eignen sich kompakte Informationsmaterialien am Tresen, die den Unterschied zwischen Verbrennung und Erhitzung kurz und sachlich darstellen. Viele erwachsene Raucher wissen noch nicht, dass moderne Induktionssysteme geruchsärmer sind und keine Asche erzeugen. Ein geschultes Verkaufspersonal, das diese Kernvorteile in zwei Sätzen kommunizieren kann, steigert die Konversionsrate erheblich. Wichtig bleibt dabei, stets den Jugendschutz strikt einzuhalten und durch visuelle Hinweise deutlich zu machen, dass auch tabakfreie und nikotinfreie Produkte ausschliesslich an volljährige Personen abgegeben werden.

Mit dem Schweizer Tabakproduktegesetz (TabPG) und den entsprechenden Verordnungen unterliegen Tabakerhitzer und E-Zigaretten verbindlichen gesetzlichen Vorgaben. Für gewerbliche Händler ist es unerlässlich, die regulatorischen Pflichten lückenlos zu kennen. Heat-not-Burn-Sticks gelten rechtlich als Tabakprodukte und müssen den vorgeschriebenen kombinierten Warnhinweisen (Text und Bild) sowie den schweizerischen Deklarationsstandards entsprechen. Auch hinsichtlich Besteuerung und Meldeverfahren gelten klare Vorgaben, die vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) und der Eidgenössischen Zollverwaltung überwacht werden.

Händler tragen die Verantwortung dafür, dass ausschliesslich konforme Ware in den Verkauf gelangt. Dies betrifft insbesondere den Import: Wer Waren eigenständig ohne offizielle Schweizer Zulassung einführt, haftet vollumfänglich für Verstösse gegen Inhaltsstoffgrenzwerte, Warnhinweise oder Kennzeichnungsvorschriften. Aus diesem Grund arbeiten etablierte Kioske und Detailhändler mit spezialisierten Schweizer B2B-Distributoren zusammen, die eine lückenlose Gesetzeskonformität vor der Auslieferung garantieren und Händlern damit jedes regulatorische Risiko abnehmen.

Für einen reibungslosen Betriebsablauf im Detailhandel ist eine verlässliche Lieferkette unabdingbar. Die Plan B & Partner GmbH agiert als erfahrener Schweizer Grosshändler und Distributor mit einem Vollsortiment im Bereich Tabakwaren, Next Generation Products und Kioskbedarf. Händler profitieren von einer konsistenten Warenverfügbarkeit aller gängigen Systeme sowie von innovativen Eigenentwicklungen. Mit der Eigenmarke SnapVape, einem wirtschaftlichen und nachfüllbaren 10-ml-Pod-System, bietet Plan B & Partner zudem eine etablierte Alternative im E-Zigaretten-Sektor, die sich durch hohe Qualität und kundenfreundliche Handhabung auszeichnet.

Über den spezialisierten B2B-Onlineshop kioskbedarf.ch können Schweizer Wiederverkäufer ihr gesamtes NGP- und Kiosksortiment mit wenigen Klicks bestellen. Das Sortiment reicht von Tabakerhitzern und Sticks über moderne Pod-Systeme bis hin zu nikotinfreien Alternativen und klassischem Kioskzubehör. Dank schneller Logistik, transparenter Konditionen und flexibler Bestellmengen ohne überrissene Hürden unterstützt Plan B & Partner Kioske, Tankstellenshops und Detailhändler dabei, ihr Warensortiment ertragsstark und zukunftssicher aufzustellen.